| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Zamaguga
[Редкий гость]
Зарегистрирован: 02.05.2010
Сообщения: 3
|
 Добавлено: Вс Май 02, 2010 19:23 Заголовок сообщения: D-Link DSL-2640U. Как настроить? |
 |
|
Купил D-Link DSL-2640U. При настройке WAN программа установки роутера потребовала PP Username & PP Password. А где я их возьму?Оставил ячейки пустыми и конечно-же И-Нет не пашет.
Я подключен к "Летай", модем DSL-2500U пашет без проблем |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
AnLeAl
Server Admin
Зарегистрирован: 03.11.2004
Сообщения: 2215
Откуда: JSC Kazan GTS
|
| Добавлено: Вс Май 02, 2010 20:24 Заголовок сообщения: |
|
|
| При подключении вам вместе с модемом выдавалась карточка напоминающая поразмеру кредитку на которой были указаны логин и пароль. Возможно она всё ещё в коробке от старого модема. Возьмите её и введите с неё данные в новый модем. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Zamaguga
[Редкий гость]
Зарегистрирован: 02.05.2010
Сообщения: 3
|
| Добавлено: Вс Май 02, 2010 20:56 Заголовок сообщения: |
|
|
| AnLeAl писал(а): | | При подключении вам вместе с модемом выдавалась карточка напоминающая поразмеру кредитку на которой были указаны логин и пароль. Возможно она всё ещё в коробке от старого модема. Возьмите её и введите с неё данные в новый модем. |
1. Никакой карточки не было в старом и нет в новом.
2. Первый модем я покупал в Таттелекоме, где мне его и настроили. Никаких логинов/паролей не давали.
3. На корпусе только МАС и S/N |
|
| Вернуться к началу |
|
|
AnLeAl
Server Admin
Зарегистрирован: 03.11.2004
Сообщения: 2215
Откуда: JSC Kazan GTS
|
| Добавлено: Вс Май 02, 2010 21:01 Заголовок сообщения: |
|
|
Подозрительно. А вы давно подключались?
Вобщем сейчас действия такие, на всякий случай звонить в сапорт с телефона на котором установлен дсл, дозваниваться до инженера (первому уровню техподдержки сразу попросите переключить на инженера) и обрисовывать ситуацию. Также иметь данные под рукой того человека на которого оформлено дсл подключение.
Там вам всё объяснят дальше.
П.С. Город в профиле укажите, это далее упростит общение.
Последний раз редактировалось: AnLeAl (Вс Май 02, 2010 21:10), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Zamaguga
[Редкий гость]
Зарегистрирован: 02.05.2010
Сообщения: 3
|
| Добавлено: Вс Май 02, 2010 21:08 Заголовок сообщения: |
|
|
| AnLeAl писал(а): | | Подозрительно. А вы давно подключались?. |
О, да, в 2006. А на саппорте наверняка в праздники отдыхают, но тем не менее спасибо. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
AnLeAl
Server Admin
Зарегистрирован: 03.11.2004
Сообщения: 2215
Откуда: JSC Kazan GTS
|
| Добавлено: Вс Май 02, 2010 21:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Сапорт круглосуточен. Дежурные всегда есть.
Звоните  |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Barkie
[OJSC Tattelecom]
Зарегистрирован: 02.11.2006
Сообщения: 149
Откуда: Support 2 lvl
|
| Добавлено: Пн Май 03, 2010 15:08 Заголовок сообщения: |
|
|
| Zamaguga писал(а): | | AnLeAl писал(а): | | Подозрительно. А вы давно подключались?. |
О, да, в 2006. А на саппорте наверняка в праздники отдыхают, но тем не менее спасибо. |
И в праздники, и в выходные, всегда работаем мы. Просто в выходные и праздники нас чуть-чуть меньше, чем в будний день, вот и всё. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
